ENVÍOS DE PEDIDOS ONLINE

*ENVÍOS GRATIS

El envío a en la Península es gratuito a partir de 120,00.-€ y por debajo de 120,00.-€ el coste es de 9,95.-€. 

El coste de los envíos a  las Islas Canarias lo calcula la agencia (independientemente del importe de compra).

ZONAS DE ENVÍO: TODO EL PAÍS

En su domicilio: a toda la península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Países: Portugal y Andorra incluidos. No realizamos envíos al resto por el momento.

TIEMPO DE ENVÍO: 24-72H

Para envíos de productos en stock, entre 24-72h, pero algunos artículos que no están en stock, pueden tardar entre 7-10 días laborables (nos pondríamos en contacto para facilitar fecha exacta. En caso de producirse un retraso, se notificaría vía email.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

A través de “mi cuenta” en el apartado de “Cuenta” de la web podrás ver el estado de tu pedido. Una vez el envío salga de nuestros almacenes, recibirás un email con la confirmación de envío y el código de seguimiento del pedido con la agencia de transporte.

ENTREGA A DOMICILIO

Una vez salga de nuestros almacenes, se enviará un email de confirmación de envío con un número de seguimiento (con un enlace a la página web de la empresa de mensajería y número de seguimiento) y la empresa de mensajería  hará entrega de su pedido.

RESTRICCIONES DE ENVÍO

Las entregas no se harán a apartados de correos.                                                                                                                                                      

Las entregas se efectúan de lunes a viernes, exceptuando días festivos.

DEVOLUCIONES PEDIDOS ONLINE

El plazo para cualquier devolución es de 30 días desde la fecha de recepción del artículo.

DEVOLUCIONES DE ENVÍOS

Deberán enviar un email a rma@pidoyo.com indicando el motivo de la devolución, nombre, dirección, datos de la compra y se determinara la mejor forma para poder hacer la devolución en cada caso.

ABONO DEL IMPORTE

Tras aprobar la devolución, recibirás un email de confirmación del abono. Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

pidoyo.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas (completas y con sus envoltorios originales).